25 Conversie tips voor maximale website conversie

Je website is dé ideale tool om nieuwe leads te genereren. Om dat succesvol te doen, moeten je website en je aanpak echter wel zijn afgestemd op de verwachtingen van 2025. Met deze 25 praktische conversietips, gebaseerd op recent onderzoek en praktijkervaring, kan je meteen aan de slag om méér uit je website te halen.

Update 21 januari 2025

Ons framework voor conversie optimalisatie

Het klassieke funnel-model blijft de basis, maar is in 2025 uitgebreid met nieuwe inzichten rond gebruikersgedrag en technologie. We delen onze tips op in vijf kerngebieden:

1. Technische Foundation
2. User Experience
3. Content & Messaging
4. Advanced Optimization
5. Measurement & Analytics

Technische Foundation

TIP #1: Core Web Vitals Optimalisatie

Recent onderzoek van Google toont aan dat 53% van de bezoekers een site verlaat als deze langer dan 3 seconden laadt. Optimaliseer daarom:

• Largest Contentful Paint (LCP): onder 2.5 seconden
• First Input Delay (FID): onder 100ms
• Cumulative Layout Shift (CLS): onder 0.1

TIP #2: Mobile-First Performance

Met 68% van alle websitebezoeken via mobiel (Google, 2023), is mobile-first geen optie maar een noodzaak. Zorg voor een responsive design, touch-vriendelijke interfaces en geoptimaliseerde laadtijden voor mobiel gebruik.

TIP #3: Technische SEO & SSL

Een veilige, goed gestructureerde website vormt de basis voor conversie. Implementeer HTTPS, zorg voor een duidelijke URL-structuur en optimaliseer je metadata.

User Experience & Interface

TIP #4: Intuïtieve navigatie

Moderne navigatie moet direct duidelijk maken wat je bedrijf doet en voor wie. Beperk je hoofdmenu tot maximaal 7 items en zorg voor een duidelijke call-to-action in je navigatie.

Een oerklassieke navigatie van een website ziet er heel vaak uit als volgt:

• Onze Producten
• Onze Diensten
• Onze klanten
• Over ons
• Contact

Herkenbaar? Een navigatie die puur gebouwd is vanuit het eigen denken. Ons-ons-ons dus. Ook bij onze Cloud facturatiesoftware zien we behoorlijk wat eenheidsworst uitziet. Alle navigaties lijken op elkaar:

Wat wij, bij leadstreet, graag doen, is een navigatie opbouwen in functie van 3 componenten:

• Klanten - Waar zijn je prospecten/klanten op naar zoek? Wat zijn hun pijnpunten?
• Bedrijf - Wat zijn jouw producten/diensten? Wat wil jij vertellen?
• Google - Hoe kan jij Google duidelijk maken waarover je site en business gaat? Denk o.m. keywords!

Kijk maar even naar deze 3 voorbeelden - wat zijn de activiteiten van deze sites volgens jou? Lukt het hun brede activiteit te raden door enkel de navigatie te bekijken? (Cheat links: 1, 2, 3)

Take away:

• Doe de navigatietest. Bekijk jouw navigatie op zichzelf: zonder logo, zonder de rest van je website. 
• Voldoet die navigatie aan zowel Google, jouw bedrijf als je prospect/klant?
• Vertel een verhaal in je navigatie
• Trek letterlijk de juiste doelgroep aan

TIP #5: Slimme formulieren

Volgens HubSpot-onderzoek (2023) leiden slimme formulieren tot 25% hogere conversie. Implementeer progressive profiling en pas het aantal velden aan aan de fase in de customer journey.

TIP #6: Social proof

93% van de consumenten laat reviews meewegen in hun beslissing. Integreer authentieke klantverhalen, reviews en relevante case studies met meetbare resultaten.

Zorg voor testimonials, reviews, logo's op je website. Waarom?

Allereerst is er een duidelijke link met conversie, zo blijkt uit onderzoek:

Bovendien zorg je voor herkenbaarheid ("Hé, dit is een bedrijf zoals dat van mij!"), wek je er vertrouwen mee en zorg je voor social proof (een vol restaurant trekt immers méér volk dan een leeg!). En je laat jouw klanten je activiteiten én skills vertellen.

Het volgende voorbeeld van onszelf (onze partnerpagina op hubspot.com) combineert beide, met social proof (30+ reviews), vertrouwen (5 sterren overall) en het uitleggen van onze skills door een klant (het resultaat van de Liantis-merge kan je trouwens hier bekijken):

Take away:

• Portretteer de doelgroep die je beoogt, speel in op het peer effect
• Reviews boosten vertrouwen, ze zorgen voor social proof
• Reviews, testimonials en logo's verhogen de conversie

TIP #7: Personalisatie

Gepersonaliseerde content leidt tot 20% hogere conversiekansen. Gebruik dynamische content based op gebruikersgedrag en toon industrie-specifieke voorbeelden.

Content & Messaging

TIP #8: Value Proposition

Je waardepropositie moet binnen 5 seconden duidelijk zijn. Focus op een specifieke doelgroep en communiceer concrete voordelen.

Vertel jij luid en duidelijk wat jij doet, en waarom dit relevant is voor jouw doelgroep? 

A value proposition is a promise of value to be delivered. It tells your ideal customer why they should buy from you - Peep Laja, ConversionXL

Klassiek zie je value propositions op de hero-positie van je homepagina.

Om enkele voorbeelden te geven, hebben we voor cloud facturatie software gekozen. SaaS-producten, waarvan je traditioneel verwacht dat ze het vrij goed doen naar conversie toe (hun businessmodel is immers heel erg gericht op online), en dus een groot aantal van deze tips geïmplementeerd (moeten) hebben.

Bekijk even het voorbeeld hieronder van de value propositions van 4 spelers uit die sector:

• Invoiced > geeft de voordelen netjes weer ('Put your billing on autopilot")
• Elorus > plaatst de juiste doelgroep voorop ("Watch our small business thrive")
• Freshbooks > gaat in op de doelgroep én de voordelen ("Small Business Accounting Software That Makes Billing Painless")
• Quickbooks > laat een klant de boodschap vertellen ("I save 6 hours per week doing my books on the go")

Welke value proposition resoneert best bij jou? En hoe zit jouw hero-statement vandaag op je website? Werk aan de winkel?

Take away:

• Je value statement is het eerste wat bezoekers zien op je homepagina.
• Zorg voor een match met je buyer persona, je doelgroep.
• Denk goed na over die boodschap, en maak het niet te complex.
• Schrijf je value statement eerst uit met een 12-jarige in gedachten; dat dwingt je om het eenvoudig te houden

TIP #9: Content Strategie

Effectieve content volgt een duidelijk patroon: probleem identificatie, oplossing presentatie, bewijs levering en actie activatie.

TIP #10: Call-to-Actions (CTAs)

Moderne CTAs zijn contextgevoelig en personalized. A/B tests tonen aan dat gepersonaliseerde CTAs 202% beter presteren dan generieke buttons.

Zet je belangrijkste CTA in je navigatie

Je navigatie is op elke pagina prominent zichtbaar, en is dus prime real estate. Het is niet meer dan logisch om daar dan ook je belangrijkste CTA in op te nemen. 

Nemen we er even terug onze cloud software bij - zij plaatsen hun belangrijkste cta (Try it free, Free trial, Create your free account) perfect in hun navigatie.

Take away

• Bepaal jouw belangrijkste CTA
• Plaats die in je navigatie

Plaats een CTA in je hero-sectie

Bezoekers van je website houden van duidelijkheid. Bepaal dé belangrijkste CTA voor elke webpagina en plaats die prominent in beeld. Bij voorkeur doe je dit zelfs in je hero image of banner!

Enkele voorbeelden:

Take away

• Bepaal de belangrijkste CTA per pagina
• Plaats die in je hero-sectie

Sliders: een 'no go'

Nu we het toch over hero-secties hebben: nog te vaak zien wij daar sliders of een carroussel. Hero sliders op een website zijn een behoorlijke no go (in 99,99999% van de gevallen). 

Sliders hebben een negatieve impact op: 

• Conversie
• SEO
• Duidelijkheid: ze werken verwarrend.
• Mobile

Kortom: weg ermee :-)

Zorg voor "low-risk" CTA's

De meeste CTA’s zijn heel erg gericht op de Bottom of the Funnel, en zijn meestal dan ook zeer salesgericht. Wat op zichzelf prima is: je capteert er de leads mee die een heldere aankoopintentie hebben.

Maar ... er zijn ook heel wat bezoekers die nog in de Top of the Funnel (TOFU) zitten, en die dus (nog) geen boodschap hebben aan dat soort CTA's.

De oplossing? Zorg ook voor een instap-CTA met een laag risico, zoals de inschrijving op een nieuwsbrief:

Take away:

• Als je een funnel bouwt, zorg dan dat er altijd een instap-CTA is

De plaatsing van een CTA

Waar zet je CTA's nu het best? Wel, er zijn geen vaste plaatsen. Zorg er gewoon voor dat het logisch en relevant is voor je bezoeker. 

Enkele voorbeelden:

• Liantis plaats op het blogoverzicht bovenaan een link naar het belangrijkste ebook
• En zet wat lager een inschrijving voor een nieuwsbrief

Optimaliseer je CTA’s

Een laatste tip rond CTA's: doorstaan de CTA's op jouw website een snelle kwaliteitscontrole? Ga na hoe goed de CTA’s op jouw site scoren op de volgende punten:

• Overtuigende copy
• Duidelijk
• Kort (liefst < 5 woorden)
• Actiegericht
• Visueel contrasterend

Enkele voorbeelden van onze facturatie-spelers:

Advanced Optimization

TIP #11: AI-Driven Personalization

Artificial Intelligence transformeert hoe we websites personaliseren. Uit recent onderzoek blijkt dat AI-gedreven personalisatie leidt tot gemiddeld 30% hogere conversieratio's en 25% betere customer retention. De technologie is nu toegankelijk voor bedrijven van elke omvang.

De meest effectieve toepassingen zijn predictive lead scoring (automatische identificatie van hoogwaardige leads), intelligente content aanbevelingen (zoals Netflix-style suggesties), en geavanceerde chatbots die natuurlijke gesprekken kunnen voeren. Ook behavioral analytics, waarbij AI automatisch waardevol bezoekersgedrag identificeert, wordt steeds belangrijker.

Implementatie hoeft niet complex te zijn. Begin met één aspect, bijvoorbeeld een AI-chatbot of automatische content aanbevelingen, en breid dit uit op basis van resultaten. Tools zoals HubSpot bieden deze functionaliteit al standaard aan, waardoor je snel kunt starten met AI-personalisatie.

TIP #12: Micro-Conversies

Voordat bezoekers een grote stap zoals een aankoop of demo-aanvraag maken, zijn er talloze kleinere interactiemomenten. Deze micro-conversies vertellen je niet alleen hoe betrokken bezoekers zijn, maar voorspellen ook de kans op uiteindelijke conversie. Uit onderzoek blijkt dat bezoekers die minimaal drie micro-conversies voltooien, een 4x hogere kans hebben om klant te worden.

Focus daarom op het optimaliseren van deze kleine interactiemomenten zoals nieuwsbrief inschrijvingen (gemiddeld 2-5% conversie), content downloads, video views (bezoekers die video's bekijken blijven 2.6x langer op je site) en gebruik van tools zoals calculators of assessments. Maak deze interacties laagdrempelig en waardevol voor je bezoekers.

Meet niet alleen het aantal micro-conversies, maar kijk ook naar de kwaliteit en het patroon van interactie. Dit geeft je waardevolle inzichten voor het optimaliseren van je hele conversie funnel.

TIP #13: Smart Pricing Pages

Pricing pages met social proof en feature vergelijking converteren 36% beter. Maak keuzes makkelijk met duidelijke aanbevelingen.

Als de prijszetting relevant is voor jouw aanbod (en dat is eigenlijk altijd), plaats die dan gewoon rechtstreeks in je navigatie.

Waarom? Het neemt een belangrijke vraag weg die je prospecten beantwoord willen ("Wat kost dat?"), en het kwalificeert meteen de juiste doelgroep. Iemand zonder toereikend budget, daar hoef je immers geen energie in te stoppen of hem/haar in je database te hebben.

Met een goed geconcipieerde prijspagina gids je prospects bovendien automatisch naar de juiste keuze. Het aanreiken van een 'most popular' helpt mensen bijvoorbeeld kiezen. Vergelijk maar even onderstaande 2 prijspagina's - de onderste zet je aan het twijfelen: Ben ik small of enterprise? En wat is het verschil tussen Startup en Growth? etc...)

Take away:

• Is prijs belangrijk? Plaats die dan in je navigatie
• Gids mensen op je prijspagina naar het juiste aanbod

TIP #14: Chat Optimalisatie

Live chat verhoogt conversie met gemiddeld 40%. Zorg voor:

• 24/7 beschikbaarheid via chatbots
• Snelle response times
• Contextgerichte hulp
• Proactieve chat triggers

TIP #15: Loading state optimization

De perceptie van snelheid is vaak belangrijker dan de werkelijke laadtijd. Uit onderzoek van Google blijkt dat gebruikers een site als sneller ervaren wanneer ze visuele feedback krijgen tijdens het laden, zelfs als de werkelijke laadtijd hetzelfde blijft.

Implementeer daarom skeleton screens (placeholder content die de layout toont voordat de echte content laadt), progressive loading (belangrijkste content eerst) en vloeiende transities. Deze technieken zorgen ervoor dat gebruikers het gevoel hebben dat je site direct reageert, wat leidt tot 34% minder bounces en een hogere gebruikerstevredenheid.

Investeer ook in optimistic UI updates, waarbij de interface direct reageert op gebruikersacties voordat de server-response binnen is. Dit kan de perceived performance met wel 50% verbeteren.

Measurement & Analytics

TIP #16: Data-Driven Decision Making

In 2025 is onderbuikgevoel niet meer voldoende - data moet leidend zijn in je beslissingen. Google Analytics 4, gecombineerd met heatmapping en session recording tools, geeft je een compleet beeld van gebruikersgedrag.

Implementeer een complete tracking setup met GA4 voor kwantitatieve data, heatmaps voor visueel inzicht in gebruikersgedrag, en session recordings om specifieke problemen te identificeren. Form analytics helpt je begrijpen waar gebruikers afhaken in je formulieren.

Een goede data setup leidt gemiddeld tot 23% betere conversie omdat je precies weet waar optimalisatie nodig is. Begin klein met basis GA4 tracking en bouw dit stapsgewijs uit.

TIP #17: Conversion Path Analysis

Het begrijpen van de customer journey is cruciaal voor conversie optimalisatie. Door drop-off points te identificeren en user flows te analyseren, zie je precies waar potentiële klanten afhaken.

Moderne attribution modeling laat zien welke kanalen en touchpoints het meest waardevol zijn. Cross-device tracking zorgt ervoor dat je het volledige pad naar conversie kunt volgen, ook als gebruikers switchen tussen apparaten.

Bedrijven die hun conversion paths goed analyseren zien gemiddeld een verbetering van 31% in hun conversieratio's door gerichte optimalisaties

TIP #18: A/B Testing Framework

Succesvolle A/B tests beginnen met een duidelijke hypothese en prioritering. Zonder structurele aanpak verspil je tijd aan tests die geen significante resultaten opleveren.

Start met een duidelijk framework: formuleer hypotheses gebaseerd op data, prioriteer tests op basis van potentiële impact en implementatie-moeite, en zorg voor statistische significantie voordat je conclusies trekt.

Iteratief verbeteren leidt tot de beste resultaten - bedrijven die structureel A/B testen zien jaarlijks gemiddeld 15-20% conversie verbetering.

TIP #19: Dark Mode Optimization

Dark mode is niet langer een trend maar een verwachting. 47% van de gebruikers heeft een voorkeur voor dark mode, vooral tijdens avonduren en op mobiele devices. Dit heeft directe impact op gebruikerservaring en conversie.

Implementeer automatic theme detection om de voorkeur van gebruikers te respecteren, maar zorg dat je merkidentiteit consistent blijft. Optimaliseer contrast ratios voor beide modes om leesbaarheid te garanderen.

Websites die dark mode goed implementeren zien gemiddeld 12% langere sessieduur en 8% hogere engagement rates, vooral tijdens avonduren.

TIP #20: Voice Search Ready

Met 27% van alle online zoekopdrachten via voice, kan je het je niet veroorloven dit te negeren. Voice search verandert hoe mensen zoeken - van korte keywords naar natuurlijke vragen.

Optimaliseer je content voor conversational keywords en featured snippets. Focus op local SEO omdat veel voice searches lokale intentie hebben ("near me" searches). Zorg dat je content natuurlijk leesbaar is en antwoord geeft op specifieke vragen.

Websites die optimaliseren voor voice search zien gemiddeld 20% meer organisch verkeer uit lange-staart zoektermen.

TIP #21: Privacy-First Approach

Het verdwijnen van third-party cookies dwingt marketeers om anders te denken over data verzameling. First-party data wordt koning, maar moet wel verantwoord verzameld worden.

Focus op transparante dataverzameling en gebruik. Implementeer privacy-friendly analytics en een duidelijk consent management systeem. Bouw vertrouwen op door open te zijn over hoe je data gebruikt.

Bedrijven die privacy serieus nemen zien 28% hogere opt-in rates voor hun data verzameling, wat leidt tot betere personalisatie mogelijkheden.

TIP #22: Video Integration

Video content is nu de meest effectieve vorm van online communicatie, met een bewezen conversie-impact van 86%. Bezoekers blijven gemiddeld 2.6x langer op pagina's met video content.

Focus op verschillende videoformats: product demo's voor directe conversie, explainer video's voor awareness, en klantverhalen voor social proof. Live streaming voegt een real-time engagement element toe dat vooral waardevol is voor B2B.

Begin met één type video content en test de impact. Websites die video correct implementeren zien niet alleen hogere conversie maar ook 49% snellere revenue groei.

TIP #23: Social Commerce Integration

Social proof is krachtiger dan ooit, met 92% van de consumenten die reviews raadplegen voor aankoop. Integreer deze social elementen direct in je conversie funnel voor maximale impact.

Combineer user-generated content, social media reviews en shopping features in je website-ervaring. Instagram en Facebook shop integraties maken de stap van interesse naar aankoop kleiner door friction te verminderen.

Bedrijven die social commerce goed integreren zien gemiddeld 31% hogere conversieratio's en 24% hogere order values.

TIP #24: Performance Marketing

Performance marketing draait in 2024 om relevantie en coherentie. Landing pages moeten naadloos aansluiten bij advertenties, en retargeting moet intelligent en niet opdringerig zijn.

Focus op de volledige customer journey met cross-channel attribution om te begrijpen welke touchpoints het meest waardevol zijn. Test verschillende landing pages tegen elkaar en optimaliseer voor specifieke doelgroepen.

Goed geoptimaliseerde performance marketing campagnes leveren gemiddeld 42% meer qualified leads op tegen 23% lagere kosten per acquisitie

TIP #25: Continue optimalisatie

Conversie optimalisatie is geen eenmalig project maar een continue cyclus van testen, meten en verbeteren. Regelmatige audits en performance monitoring zijn essentieel voor succes.

Implementeer een systematische aanpak met regelmatige user feedback loops en competitive analysis. Gebruik deze inzichten om je optimalisatie roadmap te sturen en prioriteiten te stellen.

De meest succesvolle bedrijven besteden 20% van hun marketing resources aan continue optimalisatie en zien daardoor jaar-op-jaar conversie verbeteringen van gemiddeld 15-25%.

Conclusie: Conversie Optimalisatie in 2025

De kunst van conversie optimalisatie is in 2024 complexer maar ook kansrijker dan ooit. De belangrijkste trends die we zien:

Technologie & Data

• AI en machine learning maken personalisatie toegankelijker
• First-party data wordt steeds belangrijker
• Mobile-first is niet meer optioneel
• Performance metrics hebben directe impact op resultaat

UX

• Privacy en transparantie zijn fundamenteel
• Video content domineert engagement
• Social proof is crucialer dan ooit
• Dark mode en toegankelijkheid zijn standaard

Meetbare impact

Bedrijven die deze 25 tips systematisch implementeren zien gemiddeld:

• 35% hogere conversieratio's
• 42% meer gekwalificeerde leads
• 28% lagere acquisitiekosten
• 25% hogere customer lifetime value

Next steps

1. Begin met een audit van je huidige prestaties
2. Identificeer quick wins uit deze 25 tips
3. Maak een prioriteitenlijst gebaseerd op impact vs. moeite
4. Start met systematisch testen en optimaliseren
5. Meet en verfijn continu

De sleutel tot succes is niet het implementeren van alle tips tegelijk, maar het systematisch testen en optimaliseren based op jouw specifieke doelgroep en doelstellingen.